{"id":37882,"date":"2025-07-30T18:27:44","date_gmt":"2025-07-30T21:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/portalmf.com.br\/?p=37882"},"modified":"2025-07-31T18:32:19","modified_gmt":"2025-07-31T21:32:19","slug":"complexo-de-delegacias-de-feira-de-santana-implanta-projeto-aqui-tem-sac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalmf.com.br\/index.php\/2025\/07\/30\/complexo-de-delegacias-de-feira-de-santana-implanta-projeto-aqui-tem-sac\/","title":{"rendered":"Complexo de Delegacias de Feira de Santana implanta projeto Aqui Tem SAC"},"content":{"rendered":"\n

O Complexo de Delegacias de Feira de Santana passou por uma reformula\u00e7\u00e3o para adequa\u00e7\u00e3o ao novo padr\u00e3o de funcionamento das delegacias e passa a adotar o modelo de atendimento Aqui Tem SAC. O objetivo principal \u00e9 oferecer ao cidad\u00e3o um atendimento ainda mais humanizado e de excel\u00eancia, a partir da expertise da Rede SAC. A solenidade de inaugura\u00e7\u00e3o aconteceu na manh\u00e3 desta quarta-feira (30), com a presen\u00e7a do superintendente do SAC, Fl\u00e1vio Barbosa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos entregando mais uma unidade do projeto Aqui Tem SAC, trazendo ainda mais acolhimento ao cidad\u00e3o, para ele ficar mais tranquilo e confort\u00e1vel com esse atendimento. O intuito \u00e9 recebermos a todos de maneira mais leve para que ele consiga fazer os registros e documentos com toda a calma necess\u00e1rio, visto que ele j\u00e1 chega fragilizado na delegacia\u201d, salienta Barbosa.<\/p>\n\n\n\n

A primeira Coordenadoria Regional de Pol\u00edcia do Interior (Coorpin) de Feira de Santana engloba atendimentos a cinco delegacias diferentes. Localizado na Rua Landulfo Alves, no bairro de Sobradinho, o complexo conta com seis colaboradores do SAC que apresentam o perfil adequado ao atendimento, capacitados para atuar no registro de ocorr\u00eancias, agendamento de audi\u00eancias e oitivas, presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre atendimentos, e no controle de fluxo e emiss\u00e3o de senhas, atrav\u00e9s do sistema do SAC.<\/p>\n\n\n\n

Presente ao evento, o secret\u00e1rio de Seguran\u00e7a P\u00fablica, Marcelo Werner, destacou a import\u00e2ncia dessa parceria com o SAC e o reflexo disso na popula\u00e7\u00e3o. \u201cEsse servi\u00e7o traz a expertise do SAC, que \u00e9 refer\u00eancia no atendimento ao cidad\u00e3o. Ent\u00e3o, al\u00e9m de melhorar e qualificar esse atendimento, a gente tamb\u00e9m consegue, por consequ\u00eancia, destinar policiais, que estavam fazendo essa atividade meio, para a atividade fim, que \u00e9 a investiga\u00e7\u00e3o policial, beneficiando a popula\u00e7\u00e3o\u201d, ressaltou.<\/p>\n\n\n\n

Os funcion\u00e1rios utilizam o fardamento do projeto Aqui Tem SAC para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o e compor o novo padr\u00e3o de atendimento das delegacias. Ao chegar \u00e0 delegacia, o cidad\u00e3o passa por triagem na recep\u00e7\u00e3o e \u00e9 direcionado para atendimento. A reforma na estrutura inclui banheiros para os cidad\u00e3os, uma sala de espera centralizada no t\u00e9rreo, com quatro cabines de atendimento e outra no primeiro andar, destinada \u00e0 Delegacia do Adolescente Infrator, al\u00e9m de um local de cust\u00f3dia, adequado ao mobili\u00e1rio padr\u00e3o SAC.<\/p>\n\n\n\n

Com mais essa implanta\u00e7\u00e3o, o Aqui Tem SAC chega ao interior e alcan\u00e7a cinco delegacias de pol\u00edcia no Estado, juntando-se \u00e0 Delegacia para o Adolescente Infrator (DAI), \u00e0 Delegacia Especializada de Repress\u00e3o a Crimes Contra a Crian\u00e7a e o Adolescente (Dercca), ao Centro Policial de Cidadania e Diversidade (CPCD), no Engenho Velho de Brotas, e \u00e0 14\u00aa Delegacia de Pol\u00edcia da Barra. A expectativa \u00e9 alcan\u00e7ar 32 unidades na Bahia.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 desenvolvida ap\u00f3s an\u00e1lise do cen\u00e1rio atual de cada delegacia, e tem como base as diretrizes de gest\u00e3o do Modelo de Atendimento SAC em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, pessoal e infraestrutura. Al\u00e9m da maior humaniza\u00e7\u00e3o do atendimento, existe o foco na otimiza\u00e7\u00e3o do fluxo para economia de tempo, refletindo na organiza\u00e7\u00e3o dos processos, e adequa\u00e7\u00e3o de layout dos ambientes voltada para o acolhimento e comodidade dos cidad\u00e3os e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Para outras informa\u00e7\u00f5es, a Secretaria da Administra\u00e7\u00e3o (Saeb) disponibiliza o portal e aplicativo ba.gov.br; al\u00e9m do site oficial (www.ba.gov.br\/administracao) do site institucional do SAC (www.sac.ba.gov.br), e do call center: (71) 4020-5353 (WhatsApp) ou 0800 071 5353 (liga\u00e7\u00e3o de telefone fixo)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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